NO.1 售前服務
針對(duì)客戶的(de)實際需求，幫助客戶了(le)解音(yī"$n)頻(pín)系統及燈光(guāng)系統的(de)原理(lǐ)'α'、産品詳情和(hé)發展趨勢，為(wèi)用(yòng)戶提供σλ£ 相(xiàng)關的(de)技(jì)術(shù)咨詢服務。對(∑' "duì)音(yīn)頻(pín)及燈光(guāng)的 ±(de)技(jì)術(shù)參數(shù)、規格指标、設備配置、功>β能(néng)設置、環境因素影(yǐng)響等方面提€★供有(yǒu)關的(de)咨詢與建議(yì)。為(wèi)客戶推薦、設∏Ω®計(jì)合理(lǐ)方案。
服務的(de)方式包括：公司售前人(rén)員(yuán)介紹，€↓≠接待用(yòng)戶對(duì)公司的(de)考察，雙方✔↔λ有(yǒu)關人(rén)員(yuán)交流和(hé)座談，技α↓$(jì)術(shù)講座等。
NO.2 售中服務
我們承諾：
（1）向客戶提供正常使用(yòng)音(yīn)頻(pín)系統或燈光(guā>♦ng)系統所需的(de)技(jì)術(shù)文(wén)件(jià±☆≤∏n)、設備資料和(hé)使用(yòng)說(shuō)明(míng)、維<÷護說(shuō)明(míng)。
（2）我們的(de)公司人(rén)員(yuán)嚴謹、認真服>£α<務跟進，及解決客戶現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的(de)各£♠種問(wèn)題，同時(shí)解答(dáφ )客戶适用(yòng)産品的(de)任何疑慮與困惑，從(cóng β♥)而保障産品的(de)正常使用(yòng)以←¥及客戶施工(gōng)時(shí)系統的(de)穩定性和(hé"≠)安全性。
NO.3 售後服務
我公司将會(huì)根據事(shì)件(jiàn)←™的(de)不(bù)同性質，分(fēn)别對(duì)日(rì)常維護、設備π¶升級、軟件(jiàn)升級、一(yī)般故障、重大(dà)故障、突發事(sσ↔hì)件(jiàn)做(zuò)出相(xΩ∏β✔iàng)應的(de)定義，并制(zhì)定€"€出詳細的(de)維護方案。售後服務內(nèi)容包括：（1）我公司将提定£×↓↓期的(de)回訪服務（包括電(diàn)話(huà)交流、遠<≥ (yuǎn)程操控及預約上(shàng)門(mén)）
（2）保修期內(nèi)，我們免費(fèi)提供需更換的(de)所有(yǒu)"α設備零件(jiàn)。如(rú)因業(yè)主∑®"使用(yòng)、管理(lǐ)不(bù)當，所造$✘Ω≠成的(de)損失由業(yè)主承擔，我公司可(kě)提供有(yǒu)償 ₩服務。
故障響應時(shí)間(jiān)：客戶反饋任何關于産品、系統的(de¶∑σ§)問(wèn)題，我們于二十四小(xiǎo)時(shí)內(÷πnèi)給您滿意有(yǒu)效的(de)回複✘★¥↓，或實地(dì)現(xiàn)場(chǎng)™ε♠解決。
NO.4
